旅游活动总结

时间:2023-05-22 11:20:04
旅游活动总结

旅游活动总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的旅游活动总结,欢迎阅读与收藏。

旅游活动总结1

按照省道路运输局关于转发《关于转发的通知》的通知要求。为落实刘奇葆通知把文明旅游正面宣传批评报道相结合的重要批示,加强近期和“五一”期间文明旅游宣传,营造浓厚舆论氛围,确保取得建设性效果,结合我司实际,现将工作开展汇报如下:

一、 加强驾驶员宣传教育力度、增强驾驶员安全教育学习宣传

二、广泛宣传发动,营造浓厚的活动氛围制定宣传资料,在晴隆汽车站售票大厅门口进行宣传,营造浓厚的活动氛围。

三、提升服务等级,优化便民、利民安全出行举措

(一)充分利用安全告知、文明旅游宣传视频、廉政公益广告等视频进行宣传,保障旅客能够第一时间看到、听到,提醒广大旅客按时上车、注意有关事宜,提醒广大旅客春运期间注意出行安全,

(二)启动了24小时值班制度。坚持24小时值班,做好GPS监控登记记录,发现有违法的营运及时纠正和阻止。

(三)五一期间坚持每天向通过监控平台向驾驶人员发短信提醒行车安全,提醒每辆客车做好行车安全,谨慎驾驶。

(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共环境卫生,给旅客营造较好的乘车环境,保障五一期间的乘车秩序。 ……此处隐藏18407个字……当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如xx和xxx的小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。

销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

《旅游活动总结.doc》
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